RELACIÓN CONSULTOR - CLIENTE: 3 MODELOS BÁSICOS
Compra de servicios de experto Consultoría de procesos Médico - paciente
· El cliente define el problema solo.
· El cliente delega una función 2específica al consultor.
· El consultor asume la responsabilidad 2para la solución.
· Diagnóstico en común entre cliente y 2consultor.
· El consultor apoya al cliente en percibir 2los procesos en su ambiente, en su 2interpretación y en su reacción adecuada 2a ellos.
· El cliente participa en la implementación 2de la solución.
· El cliente asume la responsabilidad para 2la solución.
· El consultor hace el 2diagnóstico, porque el cliente 2sufre de un 2problema que no 2sabe identificar 2bien.
· El cliente sigue o no a la 2prescripción del consultor.
· El consultor asume la 2responsabilidad para el 2diagnóstico 2y la solución.